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          外匯抗“疫”助復工,工行畢節分行在行動
          2020-04-22 09:38 來源: 畢節試驗區網 作者:陳漾
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          自新冠肺炎疫情發生以來,工行畢節分行按照疫情就是命令,防控就是責任的工作原則,堅決貫徹外匯管理局的各項政策,迅速建立外匯政策綠色通道,落實便利化服務,配合企業通過線上完成各項業務,加強政策宣傳,維護市場穩定,做好金融外匯抗“疫”服務。 


          線上辦理,實現業務辦理“零接觸”

          疫情期間,該行采取線上辦公的方式,為轄內某外貿企業開通了“單一窗口”線上業務,實現全省系統內首筆單一窗口線上業務突破,全面做實疫情期間外匯服務工作。在了解客戶需求后,工行畢節分行工作人員通過線上交流溝通,講解業務等方式,指導企業通過線上辦理了出口收匯和結匯業務,保障了企業的資金周轉,及時解決了企業業務資料往返傳遞困難的問題,避免來回銀行的不便,線上工具的使用,極大增強了企業應對疫情的能力。

           

          積極響應,外匯業務“網上辦,不見面”

           為滿足客戶外匯業務需求,工行畢節分行及時采取措施為客戶提供綜合性的外匯金融服務。3月20日,在了解到畢節市某醫療器械制造企業與境外購貨方已簽訂訂單,急需辦理貨物貿易企業外匯名錄登記,再開立外幣賬戶辦理口罩等醫療器械出口資金的收匯等情況后,由于時間緊迫,為滿足客戶外匯業務需求,該行一方面通過電話加強與當地外管局溝通,并及時指導客戶通過“國家外匯管理局政務服務網上辦理系統”辦理貨物貿易企業名錄登記申請,從提交申請資料到完成審核僅用了30分鐘,便成功辦理了名錄登記;另一方面,及時高效地為客戶開立外幣賬戶,避免客戶來回奔走的不便,得到客戶的贊許。

           

          高效辦理,為防疫物資出口跨境“保駕護航”

          該行在了解到畢節市某醫療器械出口公司需出口20萬個一次性防護口罩到國外,并收到外方訂金的情況后,及時組織外匯服務團隊聯系客戶,采取與企業“一對一”的服務方式,簡化審核審批流程,按照急事急辦的原則,于2020年4月17日通過采取加急辦的方式,簡化單證審核,在10分鐘之內成功辦理資金收匯和結匯業務,切實提升客戶服務體驗,高效服務獲得客戶好評。

          下一階段,工行畢節分行將持續加強聯動,切實貫徹國家外匯管理局的各項政策,落實便利化服務,配合企業通過線上完成各項業務,做好政策宣傳,維護市場穩定,做好金融外匯抗疫服務工作。(陳漾)

          責任編輯: 譚虎
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