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          工行畢節黔西支行全力推動住房公積金代理業務高效辦理
          2020-04-01 15:09 來源: 畢節試驗區網 作者:蘭學鑫
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          為深入貫徹中央、省、市“放管服”改革精神,嚴格落實住房公積金業務“就近辦”的要求,方便群眾辦理住房公積金業務,工商銀行畢節黔西支行與畢節市住房公積金管理中心黔西縣管理部開展“網點延伸服務”試點工作。在轄內網點大廳開設住房公積金業務專柜,全面為廣大職工干部辦理單位開戶、住房公積金匯繳、封存、個人信息變更、公積金貸款等綜合業務。開辟公積金貸款綠色通道,將公積金貸款業務納入積分考核,下發任務目標,通過明確產品導向,以機制、績效促發展,為業務發展釋放新活力,積極推動公積金業務快速發展。

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          在各項業務辦理過程中,該行始終堅持“一切以客戶為中心”的服務理念,加強與企業管理人員和財務人員的溝通,詳細講解住房公積金政策制度要求,將住房公積金業務與其他金融服務有效結合,高度契合企業的業務需求。還結合網點對公客戶現狀,積極利用行內資源,將資產交易服務平臺與住房公積金業務緊密結合,為客戶提供從工商登記注冊、結算賬戶開立、結算套餐滲透及公積金建檔一站式、便捷快速的金融服務,并主動幫助客戶解決辦理過程中遇到的難題,做到讓客戶省心、放心。

          該行還為辦理公積金業務的客戶推薦工行公積金金閃借、幸福e分期信用貸款、e繳費項目和退休人員零資料提取業務,并與公積金中心實現了系統直聯,切實減輕了公積金中心柜面業務壓力、縮短了企業客戶繳存公積金業務流程,提高了離退休人員提取公積金時效,滿足了公積金客戶的消費貸款資金需求。(蘭學鑫)

          責任編輯: 蔣敦萍
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